什麼是自助取消? 賣家如何使用自助取消功能?
自助取消交易:是指會員可以不通過客服中心,自行取消移交中與領收中的商品。
買家/賣家均可以使用自助取消功能取消移交中/領收中的交易:
第一步:請先至會員中心 > 賬戶管理 > 款項相關,設定默認退款/收款至銀行賬戶,還是默認轉為"站內積分";
第二步:請登入“會員中心—我是賣家/買家—訂單管理/我的訂單”,找到要取消的商品按操作欄的【取消訂單】,進入訂單詳情;
第三步:請點選“自助取消”,確認發起后,請耐心等待對方確認。
PS:取消交易都是以互不評價的方式取消。