私下協商交易,但未收到商品,是否可以要求賣家賠償?

    為保障交易安全,8591曾多次宣導私下交易之弊端,但仍有收到會員申訴,因私下交易導致被騙。為更好的教育會員保護自身權益,維護網路交易秩序。8591將不再受理私下交易糾紛案件(但仍會針對私下交易行為進行處罰)。若會員因私下交易被騙,損失需自行承擔,提供充分證明後,客服中心將按規則處理違規帳號,但不再介入協商。請勿私下交易,避免造成財產上的損失。

     

    「私下交易」是指雙方透過8591或其他社交平臺,確定買賣需求,在8591有開立一個低金額的訂單交易,私下進行交換商品或未在8591產生交易記錄,而是通過非8591官方提供之金流/付款方式完成交易等行為。

    私下交易的行為有:

    a. 在商品資訊、問與答、即時通訊、圖檔中等管道留下聯絡方式。如:Line、FaceBook、非8591官方網址、地址、電話、E-mail、角色ID、RC、引導會員搜尋關鍵字等。

    b. 在商品資訊、問與答、即時通訊、聯絡說明、交易留言中留下引導會員私下交易訊息。如:+Line有優惠、直匯有優惠等、可吃面等。

    c. 協商以物換物、商品貼換等方式進行交易。

    d. 以商品價格更優惠為由,引導會員至其他平臺交易。

    e. 完成付款後,通過電話、交易留言板協商私下交易,交易成功後,再取消8591的交易。

    f. 開立低金額賣場,約定剩餘款項通過非8591官方提供之金流/付款方式完成交易。如:交易價值5000元商品,在8591開立100元賣場作為憑證,剩餘4900元通過ATM轉帳至賣家銀行帳戶。

    g. 賣家提供繳款代碼、ATM帳號,請買家直接將款項轉入賣家8591帳戶。

    私下交易極易被詐騙集團利用。為降低被騙風險,請會員按8591流程進行交易,且勿私下交易,若因私下交易造成的損失,需自行承擔!